Olay, Yeşilyurt ilçesine bağlı Şahnahan Mahallesi'nde meydana geldi. Edinilen bilgilere göre, 76 yaşındaki Zeynep Demir'in iki torunu ile birlikte yaşadığı Şehit Mehmet Nuri Kaygusuz Caddesi üzerinde bulunan tek katlı kerpiç evin mutfak bölümünde eriyen kar suyu nedeniyle çökme meydana geldi.

Eriyen kar suyunun etkisiyle mutfak kısmında çökmenin yaşandığı olayda duvarda büyük çaplı boşluklar oluştu. Üzeri branda ile kaplı ikamette yeni çökmelerin yaşanmasından endişe eden ev sahibi Zeynep Demir'in oğlu Cumali Demir annesinin ikamette ayrılmak istemediğini belirterek yetkililerden yardım istedi.