Açık Kapı, Vatandaşlarımıza Hizmet Vermeye Devam Ediyor
Gündem, 31 Mart 2022 09:00Açık Kapı: Valiliklerde ve 241 ilçede 2017 yılında hayata geçirilerek, vatandaşlarımızın talep ve önerilerini, konusunda uzman personel aracılığıyla iletebildikleri, tüm başvuruların elektronik ortamda kaydedilerek ilgili birimlere yönlendirdiği, takip edilerek hızlı bir şekilde sonuçlandırıldığı bir kamu hizmetidir.
İçişleri Bakanlığı tarafından hayata geçirilen Açık Kapı Projesi
kapsamında Malatya Valiliğinde kurulan Açık Kapı Şube Müdürlüğü
ile Açık Kapı Şeflikleri ise Battalgazi, Doğanşehir ve Yeşilyurt
ilçelerinde Kaymakamlık binasında faaliyetlerini sürdürüyor.
Valilik ve Kaymakamlıklarda faaliyet gösteren Açık Kapı ile vatandaş
odaklı bir yaklaşım benimseyerek taleplere hızlı ve doğru çözümler
üretmeyi, hizmetlerde vatandaş memnuniyetini arttırmayı,
kronikleşmiş sorunlara çözüm üretmeyi, devletle vatandaş arasındaki
karşılıklı iletişim ve güveni artırmayı, güler yüzlü çalışanlarıyla
vatandaşlarla birebir ve sıcak bir iletişim kurmayı amacını taşır.
Vatandaşlarımız, www.acikkapi.gov.tr adresinden veya App Store,
Google Playdan indirilip Açık Kapı uygulaması ile veyahut yüz yüze
Valilik ve Kaymakamlıkta bulunan Açık Kapı Birimlerine başvuru
yapabilmektedir. Başvuru elektronik sisteme kaydedilmekte ve Açık
Kapı sorumluları tarafından sistemden ilgili birime
yönlendirilmektedir. Talep durumuna göre talep sahibi ile birebir
iletişime geçilmekte ve ilgili birimler başvuruyu süratle
değerlendirerek 7 iş günü içerisinde cevaplandırmaktadır. Başvuru
sahibine başvuru ile ilgili bilgi mesajı gönderilmekte bu mesaj gelince
www.acikkapi.gov.tr adresinden veya Açık Kapı mobil
uygulamasından başvurunun sonucu öğrenilmektedir.
İlimiz Açık Kapı Projesine 2018-2022 yılları arasında toplam 51.255
başvuru yapılmıştır. Bunlardan 28.731 başvuru E-Devlet üzerinden,
15.319 başvuru www.acikkapi.gov.tr adresinden, 4.762 başvuru yüz
yüze ve 2.443 başvuru ise mobil uygulama üzerinden alınmıştır.
Yeni Cami ön kısmında bulunan alanda açılan Açık Kapı tanıtım
standı ile vatandaşlarımıza broşürler verilerek, Açık Kapının
faaliyetleri konusunda bilgilendirme yapılmaktadır.
Gündem, 31 Mart 2022 09:00
Yorumlar (0)
Kalan karakter : 450
Gönderilen yorumların küfür, hakaret ve suç unsuru içermemesi gerektiğini okurlarımıza önemle hatırlatırız!
Malatya'da 4 Mart Tarihinde Vefat Edenler
Malatya’ya 4 Milyar Liralık Spor Hamlesi: Dev "Spor Köyü" Yükseliyor
Malatya’da Organize Dilenciliğe Neşter: Valilik 2 Aylık Bilançoyu Açıkladı
Malatya'da 3 Mart Tarihinde Vefat Edenler
Battalgazi Meclisinden "Yeni Yatırım" Kararları: 2026 Üstyapı Yılı Olacak
Malatya’da Ecdadın Mirası Sürüyor: Mahalle Bakkalında Tüm Borçlar Silindi
Malatya’da Ramazan Sohbetleri: Saliha Erdim Aile İçi İletişime Işık Tuttu
Malatya’dan Dev Proje: Deprem Atıkları "Deprem Anıtı" ve Yeşil Alana Dönüşecek
TEÇ-SEN’den Şiddete Karşı Genel Grev: "Okullar Güvenli Liman Olmaktan Çıktı"
Battalgazi’de Derme Deresi'ne "Tazyikli Su" Dokunuşu: Yürüyüş Yolları Temizlendi
Eğitim Camiası Ayakta: "Öğretmen Güvende Değilse Gelecek Karanlıktır"
Vali Seddar Yavuz: "Yetimlerimiz Toplumumuzun En Kıymetli Emanetidir"
Son Dakika: Malatya’da Korkutan Sarsıntı! Battalgazi 4,3 ile Sallandı
Malatya'da 2 Mart Tarihinde Vefat Edenler
Malatya'da "Torbacı" Operasyonu: 8 Zehir Taciri Tutuklandı
Battalgazi’de Yol Seferberliği: Kırsal Mahallelerde Altyapı Güçleniyor
Vali Seddar Yavuz’dan Yeşilay Haftası Mesajı: "Bağımlılıkla Mücadele Ortak Görevimizdir"
Vali Seddar Yavuz'dan Deprem Haftası Mesajı: "Hazırlıklı Olmak Bir Zorunluluktur"
Vali Seddar Yavuz'dan Girişimcilik Haftası Mesajı: "Yenilikçi Fikirlerin Yanındayız"
Malatya'da 26 Şubat Tarihinde Vefat Edenler
Battalgazi’nin Altın Çocukları: Halk Oyunlarında İl Şampiyonluğu Geldi
Barışın Bedeli Sahnede: "Barış Ressamı" İzleyenleri Derinden Etkiledi
Arguvan İçmece'de Altyapı Devrimi: 40 Yıllık Borular Tarih Oldu
Malatya TSO’dan Vahap Munyar’a “Şeref Üyeliği Beratı”
Başkan Taşkın Sahurda Sahaya İndi: Battalgazi’de Kar Mesaisi
Malatya’da Kar Esaretine Karşı Dev Operasyon: 1.295 Kilometre Ulaşıma Açıldı
Malatya Emniyetinden Okul Çevrelerinde "Huzur" Operasyonu: Kuş Uçurtulmuyor
Battalgazi’de Soygun Girişimine Darbe: Silahı Veren de Maskeyi Takan da Yakalandı
Malatya'da 25 Şubat Tarihinde Vefat Edenler
Malatya’da Dev Dönüşüm: 35 Milyar Liralık Yatırımla Yeni Bir Şehir Kuruluyor
Malatya’da Ulaşım Şahlanıyor: 82 Yeni Otobüs ve Hafif Raylı Sistem Geliyor
Battalgazi’de Ulaşım Yatırımı: Yenice Mahallesi’nde Yol Seferberliği
Vali Seddar Yavuz'dan Hocalı Mesajı: "İnsanlık Vicdanında Derin Bir Yara"
Malatya'da 24 Şubat Tarihinde Vefat Edenler
Malatya'da Çocuklar Ramazan Neşesiyle Buluşuyor: Sanat Merkezi’nde Eğlence Şöleni
Başkan Er: "Hedefimiz İlim ve İrfanla Yoğrulmuş Bir Malatya"
Başkan Er’den Esnafa İstişare Sözü: “Şehri Anket ve Ortak Akılla İnşa Ediyoruz”
Malatya’ya 4 Milyar Liralık Dev Gençlik Yatırımı: Spor Köyü ve Bilim Merkezi Geliyor
Battalgazi'de Uyuşturucu Operasyonu: 661 Adet Sentetik Hap Ele Geçirildi
