Açık Kapı, Vatandaşlarımıza Hizmet Vermeye Devam Ediyor
Gündem, 31 Mart 2022 18:45Açık Kapı: Valiliklerde ve 241 ilçede 2017 yılında hayata geçirilerek, vatandaşlarımızın talep ve önerilerini, konusunda uzman personel aracılığıyla iletebildikleri, tüm başvuruların elektronik ortamda kaydedilerek ilgili birimlere yönlendirdiği, takip edilerek hızlı bir şekilde sonuçlandırıldığı bir kamu hizmetidir.
İçişleri Bakanlığı tarafından hayata geçirilen Açık Kapı Projesi
kapsamında Malatya Valiliğinde kurulan Açık Kapı Şube Müdürlüğü
ile Açık Kapı Şeflikleri ise Battalgazi, Doğanşehir ve Yeşilyurt
ilçelerinde Kaymakamlık binasında faaliyetlerini sürdürüyor.
Valilik ve Kaymakamlıklarda faaliyet gösteren Açık Kapı ile vatandaş
odaklı bir yaklaşım benimseyerek taleplere hızlı ve doğru çözümler
üretmeyi, hizmetlerde vatandaş memnuniyetini arttırmayı,
kronikleşmiş sorunlara çözüm üretmeyi, devletle vatandaş arasındaki
karşılıklı iletişim ve güveni artırmayı, güler yüzlü çalışanlarıyla
vatandaşlarla birebir ve sıcak bir iletişim kurmayı amacını taşır.
Vatandaşlarımız, www.acikkapi.gov.tr adresinden veya App Store,
Google Playdan indirilip Açık Kapı uygulaması ile veyahut yüz yüze
Valilik ve Kaymakamlıkta bulunan Açık Kapı Birimlerine başvuru
yapabilmektedir. Başvuru elektronik sisteme kaydedilmekte ve Açık
Kapı sorumluları tarafından sistemden ilgili birime
yönlendirilmektedir. Talep durumuna göre talep sahibi ile birebir
iletişime geçilmekte ve ilgili birimler başvuruyu süratle
değerlendirerek 7 iş günü içerisinde cevaplandırmaktadır. Başvuru
sahibine başvuru ile ilgili bilgi mesajı gönderilmekte bu mesaj gelince
www.acikkapi.gov.tr adresinden veya Açık Kapı mobil
uygulamasından başvurunun sonucu öğrenilmektedir.
İlimiz Açık Kapı Projesine 2018-2022 yılları arasında toplam 51.255
başvuru yapılmıştır. Bunlardan 28.731 başvuru E-Devlet üzerinden,
15.319 başvuru www.acikkapi.gov.tr adresinden, 4.762 başvuru yüz
yüze ve 2.443 başvuru ise mobil uygulama üzerinden alınmıştır.
Yeni Cami ön kısmında bulunan alanda açılan Açık Kapı tanıtım
standı ile vatandaşlarımıza broşürler verilerek, Açık Kapının
faaliyetleri konusunda bilgilendirme yapılmaktadır.
Gündem, 31 Mart 2022 18:45
Yorumlar (0)
Kalan karakter : 450
Gönderilen yorumların küfür, hakaret ve suç unsuru içermemesi gerektiğini okurlarımıza önemle hatırlatırız!
BAŞKAN BİLGEHAN BÜRGE, MALATYA’YI BAKÜ’DEKİ ULUSLARARASI ZİRVEDE TEMSİL ETTİ
MHP Malatya’da Bayrak Değişimi: Yeni İl Başkanı Turgay Şengönül Oldu
BAŞKAN SADIKOĞLU: "GÜÇLÜ TÜRKİYE’NİN TEMELİ, İYİ YETİŞMİŞ NESİLLERDİR"
BAŞKAN TAŞKIN: "23 NİSAN, MİLLİ İRADENİN VE GELECEĞİMİZİN TEMİNATIDIR"
VALİ YAVUZ: "23 NİSAN, MİLLETİMİZİN KENDİ KADERİNİ TAYİN ETTİĞİ TARİHİ GÜNDÜR"
BAŞKAN SAMİ ER: "GÜÇLÜ TÜRKİYE’NİN TEMELİ ÇOCUKLARIMIZIN OMUZLARINDA YÜKSELECEK"
BAŞKAN GÖKHAN GÖK’TEN 23 NİSAN MESAJI: "MİLLİ İRADE VE ÇOCUKLARIMIZ GELECEĞİMİZDİR"
100 BİN YÜREK, TEK BİR ÜLKÜ: ANKARA’DA DEV BULUŞMA
MALATYA’DA VEFAT EDENLER: 15 NİSAN ÇARŞAMBA
SANAT MERKEZİ’NDE BİR HAYAL GERÇEK OLDU: 5. SINIF ÖĞRENCİSİ URAS KİTABINI ÇIKARDI
MİLLETVEKİLİ ÖLMEZTOPRAK SAHADA: SOSYAL DESTEK VE YEREL TALEPLER ÖNCELİĞİMİZ
VALİLİKTEN SOSYAL MEDYADAKİ ‘HAK SAHİPLİĞİ’ İDDİALARINA YANIT
BAŞKAN BAYRAM: "DOĞANŞEHİR’DE PARKSIZ MAHALLE KALMAYACAK"
EĞİTİM GÜCÜ SEN’DEN ‘GÜVENLİK’ MUHTIRASI: "OKULLAR ŞİDDETİN ADRESİ OLAMAZ"
BAŞKAN GÖKHAN GÖK’TEN TAZİYE MESAJI: "ACIMIZ DERİN, EĞİTİM YUVALARI HEDEF ALINAMAZ"
BAŞKAN ŞENGÖNÜL: "KAHRAMANLARIMIZIN EMANETİNE AYNI KARARLILIKLA SAHİP ÇIKACAĞIZ"
MALATYA’DA BUGÜN VEFAT EDENLER: 14 NİSAN SALI
BATTALGAZİ’DE ASFALT SEFERBERLİĞİ: SELÇUKLU MAHALLESİ’NDE YOLLAR YENİLENİYOR
BÜYÜKŞEHİR MECLİSİNDE NİSAN MESAİSİ TAMAMLANDI
MİLLETVEKİLİ ÖLMEZTOPRAK: "MERKEZ ÇARŞI MALATYA TİCARETİNİN YENİ KALBİ OLACAK"
VALİ YAVUZ'DAN TURİZM HAFTASI MESAJI: "MALATYA KÜLTÜR VE TARİHİN BULUŞMA NOKTASIDIR"
BAŞKAN GÖKHAN GÖK’TEN ŞEHİTLER HAFTASI MESAJI: "ŞEHİTLİK EN YÜCE MERTEBEDİR"
MALATYA’DA VEFAT EDENLER: 13 NİSAN PAZARTESİ
VALİ SEDDAR YAVUZ'DAN ŞEHİTLER HAFTASI MESAJI
BAŞKAN SAMİ ER: "MALATYA’NIN BİR KURUŞUNU DAHİ HEBA ETMEYECEĞİZ"
ÇEVRE YOLUNDA İKİNCİ ETAP MESAİSİ: TRAFİK AKIŞI KONTROLLÜ SAĞLANACAK
YEŞİLYURT’TA AYAK TENİSİ HEYECANI BAŞLIYOR: TOPLAM 70 BİN TL ÖDÜL
Malatya'da 8 Nisan Tarihinde Vefat Edenler
BÜYÜKŞEHİR MECLİSİNDE YENİ DÖNEM: KOMİSYON ÜYELERİ BELİRLENDİ
BAŞKAN SAMİ ER DOĞANŞEHİR’DE: "İKİ YIL ŞANTİYE ŞEFİ GİBİ ÇALIŞTIK"
BATTALGAZİ SOFRASINDA LEZZETLİ REKABET: AİLELER İÇLİ KÖFTE İLE YARIŞACAK
BAŞKAN GÖKHAN GÖK’TEN POLİS HAFTASI MESAJI: "HUZURUN TEMİNATI"
DOĞANŞEHİR'E YENİ SOSYAL ESER: SÜRGÜ MAHALLESİ’NE TAZİYE EVİ GELİYOR
BATTALGAZİ'DE ASFALT SEFERBERLİĞİ: SÖKÜLEN MALZEME KIRSAL YOLLARA CAN OLUYOR
MİLLETVEKİLİ ÖLMEZTOPRAK, AKÇADAĞ’DAKİ İNŞA SÜRECİNİ YERİNDE İNCELEDİ
VALİ YAVUZ: "SAĞLIKLI BİR GELECEK İÇİN BİLİNÇLİ TOPLUM ŞART"
Vali Seddar Yavuz'dan Şehit Ailelerine Bayram Ziyareti: "Devletimiz Her Daim Yanınızda"
Malatya'da 19 Mart Tarihinde Vefat Edenler
Başkan Sami Er: “Malatya, El Birliğiyle Eskisinden Daha Güzel Olacak”
